In jedem Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, Kommunikationsprozesse im Innern und nach außen zu planen, zu koordinieren, durchzuführen und auszuwerten. Nach innen bildet das Kommunikationsmanagement eine Schnittstelle zwischen den verschiedenen Abteilungen, nach außen ist es ein Bindeglied zwischen Kunden und Unternehmen. 

Unternehmens-kommunikation



Dabei gibt es große Schnittmengen mit dem Kommunikationsdesign, dessen Aufgabe es ist, vom Unternehmen ausgesendete Botschaften mittels medialer Codes so zu formulieren oder zu komponieren, dass diese ihre gewünschte Wirkung beim Empfänger entfalten.